ข้อมูลทั่วไป
ชื่อหนังสือ : เคล็ดลับที่ร้านขายดีใน Lazada & Shopee ไม่อยากบอก
ชื่อผู้แต่ง : ชวพล ฟ้าอำนวยผล
สำนักพิมพ์ : ไอแอมเดอะเบสท์/I AM THE BEST
ปีที่พิมพ์ : 2022
จำนวนหน้า : 224 หน้า
หมวดหนังสือ : บริหาร ธุรกิจ , การตลาดออนไลน์
สารบัญ
- Chapter 1 เริ่มคิดแบบไหนให้ขายได้ เริ่มต้นขายของในปัจจุบัน
- Chapter 2 สิ่งที่จำเป็นต้องรู่ ก่อนขายของบน Lazada และ Shopee
- Chapter 3 ทำยังไงให้ติด Best Seller บน Lazada และ Shopee ตั้งแต่ขายสินค้าตัวแรก
- Chapter 4 สิ่งสำคัญที่ต้องเป๊ะเมื่อเริ่มขายของ
- Chapter 5 ทำ Marketing และตกแต่งหน้าร้านให้ขายสุดปัง
- Chapter 6 เทคนิคเพิ่มการมองเห็นให้ร้านค้าและสินค้าของเรา
- Chapter 7 แชตให้เป็น ได้ออร์เดอร์เพิ่มจนส่งไม่ทัน
- Chapter 8 สิ่งสำคัญต้องใส่ใจ เรื่องเล็กน้อยที่ไม่ควรพลาด
สรุปข้อคิดจากหนังสือ
หนังสือเล่มนี้เป็นคู่มือที่รวบรวมเทคนิคและกลยุทธ์การขายสินค้าบน Lazada และ Shopee จากประสบการณ์จริงของผู้เขียนในฐานะอดีต Head of Content ที่ Lazada ผู้อ่านจะได้เรียนรู้ตั้งแต่วิธีการเริ่มต้นเปิดร้าน ไปจนถึงเทคนิคการขายขั้นสูงที่ร้านขายดีใช้ เนื้อหาถูกนำเสนอในรูปแบบที่เข้าใจง่าย พร้อมคำแนะนำแบบ step-by-step ที่สามารถนำไปปฏิบัติได้จริง ไม่ว่าคุณจะเป็นมือใหม่หรือผู้ขายที่มีประสบการณ์ หนังสือเล่มนี้จะช่วยยกระดับร้านค้าออนไลน์ของคุณสู่ความสำเร็จ
1. เลือกสินค้าที่ใช่สำหรับการขายออนไลน์
การเลือกสินค้าที่เหมาะสมเป็นจุดเริ่มต้นที่สำคัญของความสำเร็จในการขายออนไลน์ หนังสือแนะนำวิธีการวิเคราะห์ตลาดและเลือกสินค้าที่มีศักยภาพ โดยพิจารณาปัจจัยต่างๆ เช่น ความต้องการของตลาด การแข่งขัน และกำไรที่คาดว่าจะได้รับ การเลือกสินค้าที่ถูกต้องจะช่วยให้คุณมีโอกาสประสบความสำเร็จมากขึ้น
2. การสร้างและตกแต่งหน้าร้านให้น่าสนใจ
หน้าร้านที่ดึงดูดใจเป็นสิ่งสำคัญในการสร้างความประทับใจแรกให้กับลูกค้า หนังสือให้คำแนะนำในการออกแบบและตกแต่งหน้าร้านทั้งบน Lazada และ Shopee ให้น่าสนใจและน่าเชื่อถือ เทคนิคเหล่านี้รวมถึงการเลือกใช้รูปภาพที่มีคุณภาพ การเขียนคำอธิบายร้านที่น่าสนใจ และการจัดวางองค์ประกอบต่างๆ อย่างเหมาะสม
3. เทคนิคการอัปโหลดสินค้าให้ติดอันดับการค้นหา
การทำให้สินค้าของคุณปรากฏในผลการค้นหาอันดับต้นๆ เป็นกุญแจสำคัญในการเพิ่มยอดขาย หนังสือแนะนำเทคนิคการอัปโหลดสินค้าที่ช่วยให้สินค้าติดอันดับการค้นหาได้ดีขึ้น เช่น การใช้คีย์เวิร์ดที่เหมาะสม การเขียนคำอธิบายสินค้าที่ครบถ้วน และการใช้รูปภาพที่มีคุณภาพ การทำตามเทคนิคเหล่านี้จะช่วยให้สินค้าของคุณเป็นที่สังเกตเห็นได้ง่ายขึ้น
4. การสร้างโปรโมชั่นที่ดึงดูดลูกค้า
โปรโมชั่นที่น่าสนใจสามารถกระตุ้นยอดขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ หนังสือนำเสนอกลยุทธ์การสร้างโปรโมชั่นที่ดึงดูดลูกค้า เช่น การให้ส่วนลด การแถมสินค้า และการจัดชุดสินค้าราคาพิเศษ นอกจากนี้ยังแนะนำวิธีการเลือกช่วงเวลาที่เหมาะสมในการจัดโปรโมชั่น เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด
5. การใช้ระบบโฆษณาของ Lazada และ Shopee อย่างมีประสิทธิภาพ
การโฆษณาบนแพลตฟอร์มเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการเพิ่มการมองเห็นสินค้า หนังสือให้คำแนะนำเกี่ยวกับการใช้ระบบโฆษณาของทั้ง Lazada และ Shopee อย่างคุ้มค่า รวมถึงการตั้งค่างบประมาณ การเลือกกลุ่มเป้าหมาย และการออกแบบโฆษณาให้น่าสนใจ การใช้ระบบโฆษณาอย่างชาญฉลาดจะช่วยเพิ่มโอกาสในการขายสินค้าของคุณ
6. การจัดการคำสั่งซื้อและการจัดส่งอย่างมีประสิทธิภาพ
การจัดการคำสั่งซื้อและการจัดส่งที่รวดเร็วและถูกต้องเป็นสิ่งสำคัญในการสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า หนังสือแนะนำวิธีการจัดการคำสั่งซื้อและการจัดส่งอย่างมีประสิทธิภาพ รวมถึงการใช้ระบบอัตโนมัติ การเลือกบริษัทขนส่งที่เหมาะสม และการติดตามสถานะการจัดส่ง การจัดการที่ดีจะช่วยสร้างความประทับใจและทำให้ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำ
7. การสร้างความน่าเชื่อถือให้กับร้านค้า
ความน่าเชื่อถือเป็นปัจจัยสำคัญในการตัดสินใจซื้อของลูกค้าออนไลน์ หนังสือให้เทคนิคการสร้างความน่าเชื่อถือให้กับร้านค้า เช่น การใช้รูปภาพสินค้าที่มีคุณภาพ การเขียนรายละเอียดสินค้าที่ครบถ้วนและตรงตามความเป็นจริง และการตอบคำถามลูกค้าอย่างรวดเร็วและเป็นมืออาชีพ การสร้างความน่าเชื่อถือจะช่วยเพิ่มโอกาสในการขายและสร้างฐานลูกค้าที่ภักดี
8. การใช้ประโยชน์จากการขายแบบ Live Streaming
Live Streaming กำลังเป็นเทรนด์ที่ได้รับความนิยมในการขายสินค้าออนไลน์ หนังสือแนะนำเทคนิคการทำ Live Streaming ที่มีประสิทธิภาพ ทั้งการเตรียมตัว การนำเสนอสินค้า และการมีปฏิสัมพันธ์กับผู้ชม การใช้ Live Streaming อย่างมีกลยุทธ์จะช่วยสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าและเพิ่มยอดขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ
9. การวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการขาย
การวิเคราะห์ข้อมูลเป็นสิ่งสำคัญในการปรับปรุงกลยุทธ์การขาย หนังสือแนะนำวิธีการใช้เครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลของ Lazada และ Shopee เพื่อติดตามผลการดำเนินงานของร้านค้า การวิเคราะห์ข้อมูลเหล่านี้จะช่วยให้คุณเข้าใจพฤติกรรมของลูกค้า ประสิทธิภาพของสินค้า และช่องทางการขายที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งจะนำไปสู่การตัดสินใจทางธุรกิจที่ดีขึ้น
10. การจัดการกับคำวิจารณ์และการให้คะแนนของลูกค้า
คำวิจารณ์และการให้คะแนนของลูกค้ามีผลอย่างมากต่อการตัดสินใจซื้อของลูกค้าใหม่ หนังสือให้คำแนะนำในการจัดการกับคำวิจารณ์ทั้งเชิงบวกและเชิงลบอย่างมืออาชีพ รวมถึงวิธีการกระตุ้นให้ลูกค้าเขียนรีวิวที่ดี การจัดการคำวิจารณ์อย่างเหมาะสมจะช่วยสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับร้านค้าและเพิ่มความน่าเชื่อถือ
11. การสร้างแบรนด์ให้กับร้านค้าออนไลน์
การสร้างแบรนด์ที่แข็งแกร่งเป็นกุญแจสำคัญในการสร้างความแตกต่างจากคู่แข่ง หนังสือนำเสนอกลยุทธ์การสร้างแบรนด์สำหรับร้านค้าออนไลน์ เช่น การออกแบบโลโก้ การเลือกใช้สีและรูปแบบที่เป็นเอกลักษณ์ และการสร้างสโลแกนที่จดจำง่าย การมีแบรนด์ที่ชัดเจนจะช่วยให้ลูกค้าจดจำร้านค้าของคุณได้ง่ายขึ้น และสร้างความภักดีในระยะยาว
12. การใช้ประโยชน์จากฟีเจอร์พิเศษของแต่ละแพลตฟอร์ม
Lazada และ Shopee มีฟีเจอร์พิเศษที่แตกต่างกัน หนังสือแนะนำวิธีการใช้ประโยชน์จากฟีเจอร์เหล่านี้อย่างเต็มที่ เช่น Lazada Bonus หรือ Shopee Coins การเข้าใจและใช้ฟีเจอร์เหล่านี้อย่างชาญฉลาดจะช่วยเพิ่มความได้เปรียบในการแข่งขันและสร้างโอกาสในการเพิ่มยอดขาย
13. การจัดการสต็อกสินค้าอย่างมีประสิทธิภาพ
การจัดการสต็อกที่ดีเป็นสิ่งสำคัญในการรักษาความพึงพอใจของลูกค้าและลดต้นทุน หนังสือให้คำแนะนำในการจัดการสต็อกสินค้าอย่างมีประสิทธิภาพ รวมถึงการใช้ระบบการจัดการสินค้าคงคลัง การคาดการณ์ความต้องการ และการจัดการกับสินค้าที่ขายดีและขายไม่ดี การจัดการสต็อกที่ดีจะช่วยลดปัญหาสินค้าขาดหรือล้นสต็อก
14. การสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าในระยะยาว
การรักษาลูกค้าเดิมและสร้างความภักดีเป็นสิ่งสำคัญสำหรับความสำเร็จในระยะยาว หนังสือแนะนำกลยุทธ์ในการสร้างและรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้า เช่น การใช้โปรแกรมสมาชิก การส่งอีเมลการตลาด และการจัดกิจกรรมพิเศษสำหรับลูกค้าประจำ การสร้างความสัมพันธ์ที่ดีจะช่วยให้ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำและแนะนำร้านค้าของคุณให้กับผู้อื่น
15. การปรับตัวกับการเปลี่ยนแปลงของแพลตฟอร์มและตลาด
ตลาด e-commerce มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว หนังสือเน้นย้ำถึงความสำคัญของการติดตามและปรับตัวกับการเปลี่ยนแปลงของแพลตฟอร์มและพฤติกรรมผู้บริโภค การเรียนรู้อย่างต่อเนื่องและการยืดหยุ่นในการปรับกลยุทธ์จะช่วยให้คุณรักษาความได้เปรียบในการแข่งขันและประสบความสำเร็จในระยะยาว
สรุป
หนังสือ “เคล็ดลับที่ร้านขายดีใน Lazada & Shopee ไม่อยากบอก” เป็นคู่มือที่ครอบคลุมทุกแง่มุมของการขายสินค้าออนไลน์บนสองแพลตฟอร์มยอดนิยม ผู้เขียนได้รวบรวมประสบการณ์และเทคนิคที่ผ่านการพิสูจน์แล้วว่าใช้ได้จริง นำเสนอในรูปแบบที่เข้าใจง่ายและสามารถนำไปปฏิบัติได้ทันที ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้เริ่มต้นหรือผู้ขายที่มีประสบการณ์ หนังสือเล่มนี้จะช่วยยกระดับธุรกิจออนไลน์ของคุณสู่อีกระดับ การนำเทคนิคและกลยุทธ์จากหนังสือไปประยุกต์ใช้อย่างต่อเนื่องและปรับให้เข้ากับสถานการณ์ของคุณ จะเป็นกุญแจสำคัญที่นำไปสู่ความสำเร็จในการขายสินค้าออนไลน์บน Lazada และ Shopee อย่างยั่งยืน